Política de envíos

Plazo de envío (8 - 20 días laborables):
Desde que el paquete se entrega a la empresa de mensajería hasta que llega a su destino.



Tenga en cuenta que, en temporada alta, su paquete puede llegar más tarde de lo previsto. Sentimos este inconveniente y esperamos que nos comprenda.



Seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para que pueda seguir su pedido hasta su casa. Tenga en cuenta que el transportista puede tardar entre 5 y 7 días en escanear el paquete en su sistema.



Si intenta realizar el seguimiento de su paquete y no hay información disponible, sólo significa que hay un retraso en la actualización de la información en el sistema, no se preocupe.



Si es después de la fecha estimada de llegada, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que se lo gestionemos.



Dirección incorrecta
Asegúrese de introducir la dirección correcta al realizar el pago, ya que no nos hacemos responsables si su pedido se entrega en una dirección incorrecta.



Si se pone en contacto con el transportista de última milla después de que el pedido salga de nuestro almacén y le pide que reenvíe o redirija su paquete, no seremos responsables si ese paquete se pierde, es robado o sufre daños.